Após reclamações de beneficiários do Passe Livre e a repercussão de um vídeo enviado ao Cataguases News, a Prefeitura de Cataguases anunciou a ampliação do horário de atendimento para a renovação do benefício. A medida busca reduzir filas e facilitar o acesso da população ao serviço durante o período de transição das novas regras.
As mudanças no Passe Livre geraram preocupação entre pais atípicos, idosos, pessoas com deficiência e demais beneficiários. Entre as principais reclamações estão a unificação dos cartões e a limitação de trajetos, fatores que passaram a dificultar a rotina de muitas famílias que dependem diariamente do transporte coletivo.
O assunto também foi debatido pelo vereador Carlos Magno (Maguinho), presidente da Comissão da Pessoa com Deficiência da Câmara Municipal. Segundo as informações divulgadas, após uma reunião envolvendo representantes da Prefeitura, da Catrans, das empresas de transporte e do Legislativo, ficou definido que, de forma temporária, o atendimento voltará a seguir o modelo anterior, enquanto é construída uma solução definitiva para garantir os direitos dos usuários do Passe Livre.
Com a ampliação do horário de atendimento, a expectativa é oferecer mais comodidade aos beneficiários e reduzir os transtornos enfrentados durante o processo de renovação.
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